Operasyonel Vaka Analizleri. Bu kullanım senaryoları ürünün çalışma biçimini anlatır. Doğrulanmış müşteri referansı veya tasarruf garantisi değildir.
Gönderinin kayıtlı desisi ile taşıyıcının faturalandırdığı desi eşleşmiyor. Toplam fatura üzerinden bakıldığında ilgili gönderileri ayırmak zor.
Kargo faturası ve sipariş kaydı eşleştirilir. Fark gösteren gönderiler tek tek incelenir; ilgili kayıtlarla itiraz taslağı hazırlanır.
Taşıyıcıya sunulacak inceleme dosyası hazırlanır. Düzeltme ve tahsilat taşıyıcının değerlendirmesine bağlıdır.
Sünger ve kumaş maliyeti değişirken pazaryeri satış fiyatı aynı kalıyor. Eski bir maliyet dosyasıyla bakıldığında marjdaki değişim görülemiyor.
Malzemenin ilgili olduğu ürün reçetesi incelenir. Güncel reçete maliyeti, komisyon ve kargoyla birlikte siparişin net kâr hesabına taşınır.
İşletme, fiyat veya üretim kararını güncel maliyet bilgisiyle değerlendirebilir. Sonuç fiyatlama ve operasyon kararlarına bağlıdır.
İade gelen ürünün barkodu, kontrol sonucu ve müşteriyle yapılan görüşme ayrı yerlerde tutuluyor. Ekip her adımda aynı bilgiyi tekrar arıyor.
İade kaydı barkodla açılır. İnceleme bilgisi ve ilişkili iletişim aynı akışta takip edilir. Yetki ve kanal yapılandırması işletmeye göre değerlendirilir.
Depo ve müşteri ekibi aynı kayıt üzerinden ilerleyebilir; incelemenin bağlamı korunur.
Hakediş, komisyon ve kargo incelemesine nereden başlayacağınızı görüşün.
